3月28日下午，第43期拆书会活动在重庆新大正物业集团股份有限公司会议室开展。下午2点，30余位书友来到活动现场。

本期拆书会邀请了上海石材协会高级顾问周军、叶利平，泸州机场物业负责人夏韵，中澜认证有限公司总经理庹小勇，重庆亮朗物业管理有限公司总经理翁明行，重庆市渝礼斋电子商务有限公司总经理杨智杰作为嘉宾参加。

本期拆书会由魏欣老师带着大家一起学习《创新八步法》的第三章--《客户分类》。

活动伊始，魏欣老师首先提出了“三新”：“感谢新大正、欢迎新朋友、采用新模式”。

魏欣老师首先对新大正与大世界公司为拆书会活动提供了场地表示感谢，同时对他们的企业文化给予了高度评价；同时对几位嘉宾的到来表示热烈欢迎；并给大家介绍了本期拆书会分享模式的创新。

本期拆书会进行了创新探索，采用了以小组为核心，老师为指导的新分享模式，小组成员分享一个章节后，老师再进行点评和总结。

本期拆书会由雄雄烈火队与书友们分享。课前，魏欣老师讲述了雄雄烈火队背后的故事，讲述了他们的课前准备，分工配合。对他们认真、仔细、负责、积极的精神给予了高度评价，并对本期拆书会充满了信心，相信雄雄烈火队不会辜负大家的期望。

拆书会活动正式开始，首先由雄雄烈火队队长熊昌林开篇立题。首先他带着大家再次对《创新八步法》前两章进行了回顾，加深了书友们的印象，为学习第三章-客户分类的内容做好铺垫。课上，熊昌林为大家阐述了客户分类的概念并总结出了五分法，将客户分为五类，分别是专家型客户，粉丝型客户，尝鲜客户，大众客户，落后客户。接着对其特征一一进行剖析，并就如何识别客户类型进行了深刻的解读，强调要将致力营造“专家+粉丝”客户。熊昌林分享过程中还结合视频和案例及各种资料证明专家型客户的重要性，解析了专家型客户处在行业中的核心地位，对本章的内容给大家做了精彩的分享。

接着，由雄雄烈火队书友钱天培承上启下，讲如何开拓专家型客户。课上，钱天培讲课方式富有新意，引人入胜，以一种生动有趣的方式对课程进行宣讲。课程中积极与书友们互动，结合自己企业的种种实例与近年来不断发生的良好变化与显著提升，向书友们证明了专家型客户的重要性与必要性。

最后，由雄雄烈火队刘梅书友给大家分享客户分类的最后一个部分-如何从专家型客户扩散。刘梅从三个方面就如何扩散专家型客户进行讨论，同时邀请了在场的三位书友分享自己的案例，用充分的事例综合总结方法，集思广益。

书友们认真的学习态度贯穿整个拆书会。课上，书友们都在仔细聆听，认真学习，生怕放过了一个知识点。记笔记的人更是数不胜数，现场俨然已经变成了知识的海洋，而书友们严谨求学的态度，更是掀起了一片知识的风暴。

最后，魏老师对本次拆书会进行总结。魏欣老师讲到，本期拆书会是一次全新的尝试，雄雄烈火队今天分享过程，虽然有些许不足，但是瑕不掩瑜，这是雄雄烈火队每一位成员共同努力的成果，是一次良好的开端。魏欣老师对今天的主讲小组——雄雄烈火队给予了充分的肯定及高度评价。同时也希望后面的小组能向他们学习，充分准备，勇于创新，相信未来的拆书会会一届比一届更好。

本期拆书会圆满成功，感谢各位书友的踊跃参加，感谢雄雄烈火队的精心准备，感谢老师的倾心付出，希望第44期拆书会能给大家带来新的惊喜！