关于举办“巴渝工匠”杯第十二届重庆市居民服务业职业技能大赛初赛

暨第五届重庆市清洁行业职工技能竞赛的通知

各清洁行业会员、非会员单位：

        为加快全市高技能人才培养，提升居民服务业服务质量和水平,根据市高技能人才办《关于印发“巴渝工匠”杯2022年系列职业技能竞赛计划的通知》（渝高技办[2022]5号）及市商务委《关于举办“巴渝工匠”杯第十二届重庆市居民服务业职业技能竞赛的通知》（渝商务[2022]159号）安排，渝清协拟定于2022年8月17-18日在重庆人力资源服务产业园南区二层多功能厅（重庆市渝北区兰桂大道168号）举办“巴渝工匠”杯第十二届重庆市居民服务业职业技能大赛初赛暨第五届重庆市清洁行业职工技能竞赛，特制定《“巴渝工匠”杯第十二届重庆市居民服务业职业技能大赛初赛暨第五届重庆市清洁行业职工技能竞赛实施方案》，现印发给各单位，请各单位认真组织学习，贯彻落实。

重庆市清洁服务行业协会

          2022年7月1日 

“巴渝工匠”杯第十二届重庆市居民服务业职业技能大赛初赛

暨第五届重庆市清洁行业职工技能竞赛实施方案

一、竞赛名称：

“巴渝工匠”杯第十二届重庆市居民服务业职业技能大赛初赛

暨第五届重庆市清洁行业职工技能竞赛

1、大赛目的:

为深入贯彻党的十九大精神，大力弘扬劳模精神和工匠精神，建设知识型、技能型、创新型的清洁行业大军，特举行“巴渝工匠”杯第十二届重庆市居民服务业职业技能大赛初赛暨第五届重庆市清洁行业职工技能竞赛。通过竞赛，引导清洁行业从业人员努力学习业务知识和专业技能，进一步提升服务质量和服务于水平，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气，展示清洁行业职工风采，促进行业高质量发展。

2、竞赛主题：

技高行天下、能强走世界—居民服务质量提升在行动   

3、竞赛组织：

主办单位:重庆市商务委员会  

      重庆市人力资源和社会保障局

      重庆市总工会

      共青团重庆市委员会

      重庆市妇女联合会

承办单位:重庆市清洁服务行业协会

赞助单位:（待定）

4、竞赛工种及参赛人数要求：

A竞赛工种：保洁员

①竞赛设理论知识和实际操作两部分，以闭卷笔答及独立操作的方式完成。操作竞赛内容包括：清洗保洁机械化清扫、不锈钢清洁保养。

②“保洁员”参赛人数：每单位2名人员参赛，2名参赛人员均须完成理论及实操所有比赛项目（清洗保洁机械化清扫、不锈钢清洁保养）。

B竞赛工种：石材护理工

①竞赛设理论知识和实际操作两部分，以闭卷笔答及独立操作的方式完成。操作竞赛内容包括：现场操作石材护理晶面处理。

②“石材护理工”参赛人数：每单位2名人员参赛，2名参赛人员均须完成理论及实操所有比赛项目（现场操作石材护理晶面处理）。

C 形象展示：每单位5名人员参赛，须包含2名“保洁员”或“石材护理师”项目参赛人员，该项单独计分，设单项一、二、三等奖。（凡报名参赛单位均须参加形象展示）

5、竞赛时间安排：

2022年8月17日14:00-15:00:保洁员理论考试

2022年8月17日15:00-16:00:石材护理师理论考试

2022年8月18日10:00-18:00:实操竞赛

6、竞赛地点：重庆人力资源服务产业园南区二层多功能厅（重庆市渝北区兰桂大道168号）

7、参赛条件和报名方式：

①参赛条件：凡清洁、家政、物业企业均可组队参赛(会员、非会员单位均可报名），参赛人员必须为本单位员工，理论笔试、实操比赛由参赛选手统一着员工工作服参赛。

②报名方式：参赛者统一填写<<“巴渝工匠”杯第十二届重庆市居民服务业职业技能大赛初赛暨第五届重庆市清洁行业职工技能竞赛报名表>>（见附件1）盖公章后交协会秘书处。报名表中“所在单位”一栏，必须以单位工商注册名称为准。（报名表可在渝清协网址：http://www.cqqjhyxh.cn或协会微信群下载）

③报名时间：从2022年7月1日开始报名，8月10日截止报名。

④联系方式：联系电话：023-86819471、裴丽苹13370735556、王玲玲18523325949、刘星宇19923700079、邮箱：2175519025@qq.com。

8、竞赛筹备工作领导小组成员：

组   长：魏  欣

执行组长：吴乾恒（总指挥）

副 组 长：李如怀、江峡、唐强、张爱兵、黄磊、苟劲、向廷文、彭泽平

9、比赛流程

二、比赛项目：

参赛内容、要求：形象展示每队派5名队员参加，其余比赛项目各队派固定2名选手参加，保洁员和石材护理师两项比赛项目至少选报一项，也可同时报两项。

（一）形象展示：每队5名队员参加（分值：25分，时间：5分钟/每队，该比赛项目单独评分，不纳入总分）：

⑴、由队长介绍自己的队名及队呼；

⑵、企业文化展示；

⑶、上岗着装、仪容仪表、精神面貌及形象展示（蹲姿、站姿）；

⑷、队列展示（二人成排、三人成列）；

⑸、对客礼仪（清扫礼让、问询指引、对客服务）；

要求：使用普通话，按指定地点与方向进出比赛区域，裁判员按评分标准对参赛队伍进行评分，触碰或超越边界按1分/人·次标准扣除总分；超时均计0分，停止比赛。各队也可进行展示创新，例如：老人、儿童的礼让、中文和英语的同时使用等。

（二）保洁员比赛项目

A、理论考试（分值：100分，时间：60分钟）：理论试卷参照本市竞赛专业组拟定的试题客观题。60分钟闭卷测试。（理论考试复习题见题库）；

B、实操（分值：100分，共2小项）

1、保洁员技能类二项即：清洗保洁机械化清扫实操50分，不锈钢清洁保养实操50分；

2、时间：清洗保洁机械化清扫实操5分钟，不锈钢清洁保养实操5分钟；

3、使用普通话介绍操作流程，按指定地点与方向进出比赛区域，裁判员按评分标准对参赛选手进行评分，实操每项目触碰或超越边界按1分/人·次标准扣除总分；超时均计0分，停止比赛。

4、2名参赛选手同时进行比赛。

5、比赛流程：

（1）、清洗保洁机械化清扫实操（50分）（设备型号：奥科奇X9  场地尺寸：20米*3.5米）（比赛时间：5分钟，超时不得分）

·准备工作：①打开紧急停车开关；②打开电源钥匙开关；③检查电量是否充足；④打开盘刷、滚刷；⑤打开降尘喷雾开关（如遇雨天则不需打开降尘喷雾开关）；⑥打开风机、吸尘开关（口述：如遇雨天不能打开风机吸尘开关）。

·操作规范程度：①档杆推至前进挡，②松开手刹开关，③开始向前驾驶车辆；

·按规定路线行驶：按照箭头方向靠右行驶（口述：作业行驶中如遇行人或车辆时应踩下刹车减速或停止前进）；

·清扫效果：每位选手沿比赛线路前进，并对垃圾区内的垃圾进行清扫，根据遗留垃圾进行评分；

·安全意识：行驶中不得超出边线，每超出一次扣1分；

·收尾工作：将垃圾倾倒至指定地点；

·按要求停车：①比赛结束后，将车辆停至起点处指定区域内；②关闭各个功能按钮，同时把前进后退档复位；③关闭电源开关；④按下紧急停车开关（口述：对清扫车车身进行清洁保养）

·向裁判示意完成比赛

（2）不锈钢清洁保养实操（50分）（不锈钢尺寸：1500*900    场地尺寸：4米*4米）（比赛时间：5分钟，超时不得分）

·准备工具：（安全提示牌、多块蓝色毛巾、清洁剂（1:50稀释液）、污垢灵、镜布、保护剂、金属尼龙擦、手提箱、水桶）

·摆放安全提示牌；

·检查不锈钢表面污垢程度；（是否有锈斑、是否被腐蚀、是否有刮伤或擦伤；）

·将清洁剂喷在不锈钢表面，用蓝色湿毛巾擦拭，（如有锈斑等污渍可用蓝色湿毛巾沾污垢灵擦拭，重污垢用金属尼龙擦再次擦拭；）按照不锈钢纹路进行擦拭；

·清洗蓝色毛巾，再次擦拭；

·用蓝色干毛巾擦干不锈钢表面水渍；

·将保护剂喷在清洁后的不锈钢表面，用镜布反复擦拭，记住要少量多次进行，直至擦干；

·清洁保养时遵循从里到外、从上到下的步骤；

·清洁保养后的不锈钢表面光亮、无水渍、无污渍、无手印；

·工具清收归位，摆放整齐

·向裁判示意完成比赛

（三）石材护理师比赛项目

A、理论考试（分值：100分，时间：60分钟）：

理论试卷参照本市竞赛专业组拟定的试题客观题。60分钟闭卷测试。（理论考试复习题见题库）

B、实操（分值：100分）

1、对石材进行晶面抛光；

2、比赛时间：22分钟，超时均计0分，停止比赛；

3、按指定地点与方向进出比赛区域，裁判员按评分标准对参赛队伍进行评分，实操每项目触碰或超越边界按1分/人·次标准扣除总分；

4、4名参赛选手同时进行比赛；

5、比赛流程

·准备工作：①设备及物料准备（500目磨片、1000目磨片、结晶粉、封釉膏、毛巾2张、刮水器、尘推、桶、灰刀、吸水机、石材晶面机、百洁垫）；②设备检查；③ 沿着样板四周粘贴保护膜进行成品保护；

·规范操作：①检查电线、插接开关通电情况；②用500目磨片对石材表面进行研磨（要求安装动作熟练，操作快速、准确）③用1000目磨片对石材表面进行研磨（要求安装动作熟练，操作快速、准确）④换装针盘，根据抛光材料选择安装垫子；⑤背线作业；⑥使用机器动作熟练，中途不无故停机，作业中机器不掉落工作区；

·抛光操作流程：①先放水再放结晶粉；②结晶粉作业使用5100红色百洁垫；③抛完结晶粉后用吸水机吸出粉浆（要求动作流利，粉浆吸出干净），用干毛巾对板面残留粉浆进行二次清洁；④封釉膏作业使用4100白色百洁垫（要求动作流利，机器操作熟练）；⑤使用干净尘推推尘；

·收尾工作：①取下百洁垫放回物料区并整理物料区；；②回收机器收线；③对磨片及设备进行清洁工作；④拆除保护膜；⑤清洁作业区；⑥对磨片进行清洗；

·作业完成时间：作业完成时间：16-18分钟，得10分；作业完成时间：18-20分钟，得8分；作业完成时间：20-22分钟，得6分；超时不得分；

·亮度测试：每个样块取5个点进行亮度测试，并计算5个点的平均亮度值，平均亮度值为实际得分（如平均亮度值为80度，则为80分，平均亮度值为101度则为101分）

备注：石材护理实操比赛成绩为100+平均亮度值。

三、成绩计算及奖项设置:

（一）成绩计算

参赛选手个人成绩由其理论知识和实际操作两部分成绩按要求折算而成，理论成绩满分100分和技能成绩满分100分，理论知识成绩占总成绩的20%，实际操作成绩占总成绩80%。各竞赛项目参赛选手的最终名次按折算后的总成绩从高到低依次排序，若选手总成绩相等，以实际操作成绩高者为先，若选手实际操作成绩相等，以完成时间短者为先。

（二）奖项设置

1、本次竞赛将设置个人单项奖（按工种）、团体奖（按各单位参赛选手加权平均分排名）、最佳形象团队奖、优胜奖、优秀组织奖；

2、本次初赛优秀者将推荐参加“巴渝工匠”杯第十二届重庆市居民服务业职业技能大赛决赛(决赛时间为2022年9月），获得前三名的选手可推荐参加全国清洁清洗行业职业技能竞赛；

四、竞赛安全

（一）赛场安全

1.比赛现场严格按照疫情防控要求，做好人员登记、体温检测、消毒等工作。

2.赛场所有人员(赛场管理与组织人员、裁判员、参赛人员以及观摩人员)不得在竞赛现场内吸烟。

3.选手在竞赛中必须遵守赛场的各项规则和安全规范操作。

4.选手参加实际操作竞赛前，应认真学习竞赛项目安全操作规程。竞赛中如发现问题应及时解决，无法解决的问题应及时向裁判员报告，裁判员视情况予以判定，并协调处理。

5.选手应在赛前认真阅读技术文件。

6.各类人员须严格遵守赛场规则，严禁携带比赛严令禁止的物品入内。

7.严禁携带易燃易爆等危险品入内。

8.赛场必须留有安全通道，必须配备灭火设备，赛场应贝各良好的通风、照明和操作空间的条件。做好竞赛安全、健康和公共卫生及突发事件预防与应急处理等工作。

9.安保人员发现安全隐患及时通报赛场负责人员。

10.如遇突发严重事件，在安保人员指挥下，迅速按紧急疏散路线撤离现场。

11.赛场必须配备医护人员和必需的药品。

(二)安全操作规程

1.选手严格执行工作程序、工作规范、工作文件和安全操作规程。着装整洁，保持工作环境清洁有序，文明参赛。

2.比赛前禁止饮酒，比赛期间禁止吸烟。

3. 工作现场保持良好的卫生环境，工具和设备摆放整齐有序，废弃物要及时打扫，环境没有灰尘，保持现场整洁。                             

附件1：参赛报名表